欢迎光临肇庆市金融消费权益保护联合会!

广东省肇庆市端州区建设二路88号
0758-2552238
0758-2237523
zq2552238@163.com

工作动态

主页>工作动态> 详细介绍

肇庆地区召开金融纠纷多元化解工作座谈会

来源: 点击:948时间:2021-05-19 07:39:22

  为进一步贯彻落实《最高人民法院 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》精神,深入推进肇庆地区金融纠纷非诉化解工作,12月25日下午,人民银行肇庆市中心支行、肇庆市中级人民法院、肇庆仲裁委联合召开金融纠纷多元化解工作座谈会。人民银行肇庆市中心支行陈可辉副行长、肇庆市中级人民法院陈国鑫副院长、肇庆仲裁委邓燕才秘书长以及相关人员参加了座谈会。本次会议交流了肇庆地区金融纠纷非诉化解工作情况,深入讨论落实《意见》具体措施,并就推进信用卡领域多元纠纷化解机制建设进行专项研究。

  会议指出,要进一步强化信用卡领域纠纷矛盾“诉源治理”,加大金融消费者金融素养教育力度,深化金融纠纷非诉化解机制建设,引导银行机构和金融消费者针对不同类型的纠纷综合采用诉讼、仲裁、调解等方式化解纠纷。


会议要求

  一是要引导各银行机构遵循审慎原则,以负责任的态度进一步加强信用卡发放的审核,充分考虑申请人的征信和收入等情况,控制防范金融风险。

  二是要通过司法建议等方式引导金融机构在合同中明确约定送达地址和详细联系方式,为纠纷化解提供便利条件。

  三是要加强金融纠纷多元化解机制的宣传,引导金融机构及金融消费者优先选择调解、仲裁等非诉方式解决争议,以便更快速、有效地解决纠纷。 

  四是要强化金融宣传力度,引导消费者树立正确的消费观,提醒持卡人理性消费、及时还款,以及未按期还款对个人征信所产生的负面影响。

  会议还就三方下一步共同推进金融纠纷多元化解机制达成共识。