2020年9月18日，中国人民银行发布了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（以下简称《实施办法》），并于2020年11月1日起施行。为积极宣传《实施办法》相关内容，确保《实施办法》得到有效落实，中国人民银行广州分行指导中国人民银行肇庆市中心支行面向社会大众举办《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》线上问答活动。