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打造金融纠纷调解暖心工程——广东首家个人金融纠纷调解工作室正式成立!

来源: 肇庆市金融消费权益保护联合会点击:391时间:2021-07-30 18:07:08

      为贯彻落实省高院、人民银行广州分行等部门制定的《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》,探索新时期金融纠纷调解工作新模式,6月25日,人民银行肇庆市中心支行、肇庆市司法局推动建立了广东省内首家金融纠纷调解工作室——肇庆市金融纠纷人民调解委员会国辉调解工作室。

       “国辉调解工作室”是由广东立顺律师事务所韩国辉律师担任调解员而设立的调解工作室,可以充分发挥律师在化解金融纠纷矛盾的专业特长和实践优势,促使当事人双方在法律框架内达成和解,实现金融矛盾的多元化解。经调解达成的协议,可以申请由法院作出司法确认,确保得到有效履行,切实保障当事人合法权益。

      针对金融纠纷专业性强,金融机构在调解过程中往往处于强势地位的现状,设立金融调解工作室,引入专业人员主持调解工作,有利于满足人民群众对金融纠纷一站式化解的需求,进一步强化金融非诉解纷力量和效果,打造立体化、多层次、便利高效低成本的金融解纷新模式。

     国辉调解工作室的设立是人民银行肇庆市中心支行贯彻党史学习教育要求,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,打造金融纠纷矛盾化解暖心工程的具体举措,对于提升人民调解工作质量水平、构建和谐社会关系具有重要意义。接下来,人民银行肇庆市中心支行将联合肇庆市司法局等部门,以创建个人专业调解品牌、提升调解规范化水平为着力点,探索具有肇庆特色的金融纠纷化解模式,打造金融纠纷调解暖心工程。


国辉调解工作室职责

开展纠纷排查。定期进行金融纠纷排查调解,及时发现矛盾纠纷隐患,并采取有效措施,避免和防止矛盾扩大和激化。


化解矛盾纠纷。参与和推动诉调对接、访调对接,及时调解金融机构与金融消费者之间的金融纠纷。


开展法治宣传教育。当好金融法律政策解说员,引导市民形成尊法、学法、守法、用法的良好风尚。