新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，肇庆中行坚决贯彻党中央指示批示精神，严格按照上级行、当地政府及监管机构各项防控要求，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，全面动员、全面部署、全面加强，坚决助力打赢疫情防控阻击战。

肇庆中行成立以分行党委书记为组长的疫情防控领导小组，深入一线开展检查，行领导带头24小时应急值班，夯实组织保障，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

积极到高速公路、国道、社区、扶贫村等重点区域开展防疫志愿服务活动累计50人次。通过网点宣传海报、电子屏幕等形式，向社会开展疫情防控知识宣传，网点覆盖率100%。

落实每日报告制度，及时对员工及其近亲属进行排查。保障营业网点口罩、洗手液、消毒液、测温仪等防疫物资，提高营业场所、智能设备清洁消毒频次。对客户和员工实行“100%体温检测，100%佩戴口罩”要求，构建营业网点和办公场所健康“防护网”。

疫情期间，该行合理安排网点对外开门营业，客户确需到现场办理业务的可以到指定网点进行办理。对支持疫情防控的业务启用应急响应机制，进行特事特办。加强电子渠道客户服务，强化手机银行、网上银行等电子渠道服务引流与保障，减少客户不必要的出行。自2020年1月27日17:00起，对中国境内个人网银跨行人民币汇款业务免收3个月手续费；对中国境内的手机银行客户，继续实行跨行人民币汇款业务手续费全免优惠。

开通绿色通道，积极支持配合肇庆各级行政事业单位防疫用款工作，合计汇款70余笔3260万元。加大对防疫相关企业客户信贷支持力度，累计提供授信支持超1.1亿元。

工作人员以热情、专业、高效的服务态度全力做好疫情期间的金融服务，保障各项金融服务顺畅。通讯员供图

加大对防疫相关企业客户信贷支持力度。对于生物制药、医疗器械、公共卫生基础设施建设、医药科研等防疫领域客户，积极支持其生产、建设和科研资金需求，加大应急贷款或专项贷款等信贷支持力度，给予特别利率优惠，减免相关手续费用；对受疫情影响企业的授信支持，不受信贷规模限制；对因疫情因素导致的逾期、违约，按照监管部门要求合理处理。对疫情防控相关行业和疫情防控重点地区的小微企业、个体工商户，在现行市场较低利率水平基础上，进一步加大优惠力度。

对疫情防控资金汇划建立绿色通道。对客户有紧急业务需求，特别是调整转账限额、增加B2B支付服务、跨境汇款服务等用于捐款、采购抗疫物资等紧急需求的，我行迅速响应，应急处理。所有单位和个人通过中国银行的境内外分支机构，向慈善机构账户、疫情防控区专用账户等汇划捐赠款项、防疫专用款项，一律免收手续费。

中国银行加大疫情防控金融支持，出台了10项举措，从信贷支持、开通绿色通道等方面，提供一揽子综合服务。联手广东省工信厅推出“抗疫贷”专属普惠金融授信产品，为全国首款银政合作的防疫物资生产供应企业专属产品，全力支持疫情防控应急物资重点企业加紧生产供应，目前审批通过和在途6000万元，得到当地政府和企业的好评。为德庆县人民医院提供优惠利率贷款3000万元。与广东省委组织部、省人才办联合推出“战疫人才贷”，是广东银行业首例政银合作服务高层次战疫人才的服务模式，为单一企业或科研机构免抵押担保贷款额度最高3000万元。

△该行高新区科技支行客户经理前往企业现场签约。通讯员供图

此外，该行加大对防疫相关个人客户保障力度。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间在我行个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。

文章来源：西江日报全媒体