为做好疫情防控期间配套金融服务，帮助小微企业顺利复工复产，降低疫情对地方实体经济不利影响，近日，在人行四会市支行的指导下，四会农商银行及时出台了援助企业在2020年6月底前复工复产的“信贷十条”，以十字方针助力小微企业复工复产。

信贷员到企业开展贷前调查。

全面梳理、排查小微企业贷款客户受疫情影响情况，成立总行与支行联动支援受困企业解困工作小组，实施24小时需求响应机制，为企业量身定制“一户一策”解决方案，对因受疫情影响经营暂时出现困难但仍有发展前景的企业客户实行不抽贷、不断贷、不压贷“三不政策”，做到应续尽续、能续快续。

制定抗击疫情期间小微贷款的利率优惠政策，按客户、产品类别等要素确定优惠幅度，给予小微客户，特别是优质小微客户更多的贷款利率优惠，体现为“四降”：一是优先支持辖区内医院、医疗科研单位和卫生防疫、医药用品制造及公共卫生基础设施建设等企业生产经营，其新增贷款利率在对应档次LPR利率基础上减100BP；二是加强对辖区内小微型经营主体信贷支持，切实做好蔬菜、粮食、肉类养殖等民生物资供应保障，其新增贷款利率在对应档次LPR利率基础上减50BP；三是加大对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的支持力度，其新增贷款利率在对应档次LPR利率基础上减40BP；四是确保存量客户额度续用，且其新增贷款利率在正常利率定价基础上减50BP，协助企业渡过难关，顺利复工复产。

设置疫情纾困专项授信额度10亿元，用于支持医疗、公共卫生基础建设、重要医用物品和生活物资生产运输和销售的重点企业以及批发零售、住宿餐饮、物流运输、民生物资、种养殖等相关受困企业和个体经营户，助力其复工复产。重点对疫情防控贡献企业，可在原贷款规模上增加不低于10%的信贷额度，利率参照疫情期间的优惠政策。

受困企业还款困难的，可向四会农商银行申请调整结息周期、还款方式，灵活制定还款计划；受困企业续贷困难的，可向四会农商银行申请无还本续贷、贷款展期、借新还旧等方式渡过难关；对受疫情影响现金流减慢的企业，在保证安全性的基础上适当调整减少分期还本的额度，协助客户缓解暂时供款压力。

灵活运用信用、保证等担保方式，加快对辖区内客户的应急资金需求的支持速度。对与该行信贷合作时间较长、经营情况良好、信用记录良好的企业，如增加担保，可适当增加风险敞口，提供最高800万元的贷款支持，专项支持企业应急复产。

加大对小微贷款办理时效的督导，特别是加强对分支机构办贷效率的督导，做到“每笔进度跟进”、“限时办理”。建立紧急授信响应机制，该行专人跟进受疫情影响较大的医疗医药、批发零售、物资供应、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等产业的新增应急资金需求，建立“绿色办贷审贷通道”，做到500万元以下的贷款T+2个工作日内审批完毕，500万元至3000万元的贷款T+3个工作日审批完毕。

在解决企业复工应急金融需求的基础上，按四会农商银行实际情况，适当提高中长期信贷资金投放比例，助力企业加大中长期投入，减轻短期资金压力，恢复市场整体信心。

深入走访复工复产企业，筛选与疫情防控相关或受疫情影响较大的企业重点支持，通过电话、微信等形式，做好贷款前、中、后跟踪服务，优惠定价、简化流程、提高效率，与企业建立共克时艰、同谋发展的“血肉联系”。

重点做好悦农E贷和阳光信贷系统的线上营销推广，同时加快向省联社申请“悦农小微贷”产品试点运行，丰富小微客户的产品选择。

对确实因疫情防控、复工延迟影响出现信贷逾期记录的借款人，该行积极协助其与人民银行征信管理部门进行沟通协调，避免征信逾期记录，充分保障客户征信权益不受疫情影响；对于通过核实确认受疫情影响未能正常经营的存量小微贷款客户，尽量采取协商方式处理，疫情结束前原则上不采取法律处置手段。

文章来源：西江日报全媒体